ご注文について

ご注文の流れ

ご注文の流れ

1.ご注文

弊社のサイトよりご希望の商品を選択し、用紙やサイズ、印刷日数などを指定してご注文ください。
注文が完了するとメールアイコン「ご注文のご確認」メールが送信されます。

詳細はご注文についてをご覧ください。

メールにはご注文いただいた商品の内容や、配送先の情報、注文番号など記載されておりますので、ご注文に間違いがないかご確認ください。
メールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられますので、お手数ですがすみやかに弊社まで「お問い合わせフォーム」やメール等で問い合わせください。
(→お問い合わせフォーム

※ご注文から出荷までメールをいくつか送らせていただきます。
 お客様からメールにてお返事が必要な場合もございますので、弊社からのメールをご注意いただくようお願いいたします。

2.PDF/X-1a データ送信

印刷用の完全データを入稿してください。
入稿が完了すると、メールアイコン「入稿データ受領のご連絡」メールが送信されます。
メールが送信されない場合は、データは入稿されておりませんので、メールが届いているか必ずご確認ください。

詳細はデータ送信についてをご覧ください。

3.データチェック

データが着信してから3時間以内(64ページ以内の中綴じ、無線綴じ冊子は5時間、64ページを超える冊子は10時間以内)に、印刷可能なデータか確認します。
データに問題がある場合は下記の二種類のメールでお知らせします。
メールアイコン「再入稿のお願い」メール
メールアイコン「ご入稿データに関するご確認」メール

データに不備があると、受注確定日が決まりませんので商品のお届けが遅くなります。
問題のないデータと確認された時点で「受注確定日」が決まります。

詳細はデータチェックについてをご覧ください。

4.受注確定

問題のないデータと確認された時点で「受注確定日」が決まります。
受注が確定すると、商品を発送する日が決まります。
発送予定日などが確認できるメールアイコン「データチェック完了のご連絡」メールが送信されます。

詳細は受注確定日についてをご覧ください。

5.印刷・加工

受注が確定すると、ご注文の印刷日数に合わせて商品の生産に入ります。

6.商品発送

1,500円(税抜き)以上で送料無料でお届けいたします。※沖縄地区、離島、一部のエリアを除く。
発送日の夕方以降に宅配番号をお知らせするメールアイコン「発送完了のご連絡」メールが送信されます。

6.商品到着

お届けする場所により配送日数が異なります。

詳細はお届けにかかる日数はこちらをご覧ください。

ご注文内容の確認

ご注文が完了すると、「注文番号」が表示されますのでメモをお取りすることをオススメします。
「ご注文者様・ご連絡先情報」で入力したメールアドレス宛にメールアイコン「ご注文のご確認」のメールを自動配信いたします。
メールには注文番号注文の内容が記載されております。
ご注文に間違いがないか今一度ご確認ください。
「注文番号」商品代金の振込時お問い合わせなどで必要となりますので、大切に保管してください。

メールアドレスの入力間違いなどにより、届かない場合もございますので、ご注文終了後にメールアイコン「ご注文のご確認」の着信をご確認ください。
一部のプロバイダよっては、「迷惑メール」フォルダへ振り分けられる場合もありますので「迷惑メール」フォルダなどもご確認ください。
メールが届かない場合は、お手数ですが「お問い合せ」のページを表示していただき、「お問い合せの種類」から「メールのトラブルについて」のフォームに必要事項を記入して問い合わせください。(→お問い合わせフォーム

ご注文のキャンセル

キャンセルをご希望の場合、以下のキャンセル料を請求いたします。

  • データチェック完了後のキャンセル : 印刷代金の50%
  • 生産開始されてからのキャンセル : 印刷代金の100%

※ご注文後2週間以上データ入稿が無い場合はキャンセルいたします。(データチェック完了前の案件)

ご注文内容の追加・変更

データチェックが完了し、受注確定日が決定するまでは変更可能です。

受注確定日の決定後の変更については基本的にお断りさせていただいております。
変更が可能な場合、進行状況により、別途追加代金をいただく場合がございます。予めご了承ください。

変更をご希望の場合は、早めにメールまたはお問い合わせのフォームからご連絡下さい。(→お問い合わせフォーム