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※スプリントはPit-inの姉妹サイトです。
- 2025/08/08 大雨による商品お届け遅延に関するお知らせ
鹿児島県で発生している大雨の影響により、
一部地域で商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
今後の天候や交通網の状況により、配達時間帯の指定等を承れない場合がございます。
商品は、天候や交通状況が改善次第、順次お届けいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
・ヤマト運輸
・佐川急便
・日本郵便- 2025/07/31 【重要】入稿データのプレビュー表示につきまして
現在、データ入稿時に表示されるプレビュー機能に一部不具合が発生しております。
■不具合内容 zip形式など圧縮した入稿データのファイル名に全角文字が使用されている場合、 プレビュー機能を飛ばして入稿手続きが進んでしまう。
※圧縮前のフォルダ名を半角で設定していただき、 そのまま圧縮していただけますとプレビュー表示されます。 お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 復旧までのあいだ、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。- 2025/07/30 津波警報によるお届け遅延に関するお知らせ
太平洋沿岸地域の広範囲に津波警報が発令された影響で、
一部地域で商品の集荷・お届けを停止しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
詳しい配送状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
- 2025/07/07 お盆期間中の営業に関するお知らせ
お盆期間中も通常通り営業いたします。
・詳しくはこちら
ただし、一部の商品については、納期計算時の営業日としてカウントされません。
ご注文の際は、出荷までの日数計算にご注意ください。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。- 2025/06/02 【重要】カスタマーサポート受付時間変更のお知らせ
いつもスプリント/ピットインをご利用いただきましてありがとうございます。 この度、社会状況や労働環境の変化に伴い、誠に勝手ではございますが、 2025年7月1日（火）より電話受付時間を下記の通り変更させていただきます。 受付時間外のお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームがご利用いただけます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
■変更前の受付時間 8：00〜24：00 ■変更後の受付時間【2025年7月1日（火）より】 平 日 9：00～21：00 土日祝 9：00〜19：00 ■スプリント便/東京23区内特急コース「翌朝便」の入稿締め切り時間 平 日 21：00まで 土日祝 18：00まで ■お急ぎデータチェックの受付時間 9：00〜19：00
